Zoho
Automazione forza vendita
Automatizza le attività quotidiane di vendita, marketing e assistenza che richiedono tempo prezioso, offrendoti più tempo per concentrarti sui tuoi clienti. Crea flussi di lavoro ottimizzati che ti aiutano a ridurre l’inserimento manuale dei dati, eliminare le ridondanze e velocizzare il processo complessivo.
Gestione dei lead
Acquisizione dei lead, automazione del punteggio dei lead, identificazione dei lead che verranno convertiti e follow-up con informazioni di contatto dettagliate.
Gestione dei contatti
Ottieni informazioni in tempo reale sui tuoi clienti, collegali tra i vari canali e instaura relazioni durature.
Gestione delle trattative
Negoziare in meno tempo. Tieni traccia della fase in cui si trovano le tue trattative e cogli ogni opportunità al momento giusto.
Automazione flusso di lavoro
Ogni volta che il tuo team segue un lead o aggiorna un campo, è necessario un significativo lavoro manuale. Scopri come eseguire queste attività molto più velocemente, utilizzando i flussi di lavoro.
Gestione dei processi
l tuo team di vendita sa cosa fare in ogni fase del canale di vendita? Con Blueprint, il tuo team di vendita conoscerà la prossima mossa da compiere in qualsiasi momento. Definisci il processo di vendita da far seguire all’intero team.
Generatore del processo di vendita
Integra i tuoi processi di vendita offline nel tuo CRM e assicurati che tutti i tuoi rappresentanti di vendita lo seguano a ogni passo.
Regole di elaborazione
Imposta le regole nel tuo CRM in base ai processi di vendita reali. Assegna i lead al responsabile vendite giusto, approva gli sconti e convalida i dati di vendita in base ai tuoi criteri.
Multicanale
Parla in tempo reale con clienti e potenziali clienti. Ricevi una notifica quando qualcuno interagisce con il tuo brand, che stia navigando sul tuo sito Web, leggendo un’e-mail o parlando del tuo brand sui social media.
Gestisci completamente le comunicazioni e-mail all’interno di Zoho CRM. Invia e-mail, associa le e-mail ai record CRM e ricevi informazioni via e-mail.
Telefonia
Connetti il tuo provider di telefonia per effettuare chiamate da Zoho CRM. Pianifica le chiamate, ricevi promemoria e salva i registri chiamate da ogni interazione.
Social
Monitora ciò che le persone dicono del tuo brand online e acquisisci automaticamente nuovi lead dai social media che non sono nel tuo CRM.
Portali Clienti
Rendi le cose più semplici per i potenziali clienti grazie a un portale self-service in cui possono visualizzare i prodotti e decidere quali acquistare.